Términos de Servicio

Última actualización: 14 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar CloudSuite Pro, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

CloudSuite Pro es una plataforma de gestión empresarial en la nube que ofrece soluciones para:

  • Punto de venta (POS)
  • Gestión de inventario
  • Facturas electrónicas con NCF
  • Control de clientes y proveedores
  • Reportes y análisis de ventas
  • Gestión contable básica

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar CloudSuite Pro, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Mantener actualizada su información de contacto

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Distribuir malware o código malicioso
  • Intentar acceder a sistemas sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento del servicio

5. Facturación y Pagos

Los términos de pago varían según el plan seleccionado:

  • Los pagos se procesan de forma mensual o anual según su suscripción
  • Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales
  • El impago puede resultar en la suspensión del servicio

6. Propiedad Intelectual

CloudSuite Pro y todo su contenido, características y funcionalidad son propiedad de CloudSuite Pro y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Los datos que usted ingrese en el sistema permanecen siendo de su propiedad.

7. Limitación de Responsabilidad

CloudSuite Pro no será responsable por:

  • Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de datos debido a fallas del usuario
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
  • Decisiones comerciales basadas en los datos del sistema

8. Respaldo de Datos

Realizamos respaldos automáticos de sus datos. Sin embargo, recomendamos que mantenga copias de seguridad propias de información crítica. En caso de terminación del servicio, tendrá 30 días para exportar sus datos.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio si:

  • Viola estos términos de servicio
  • No realiza los pagos correspondientes
  • Utiliza el servicio de manera fraudulenta

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +1 (829) 657-1774
  • Dirección: Av. Winston Churchill, Santo Domingo, RD