Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre CloudSuite Pro
CloudSuite Pro es una plataforma 100% en la nube. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet para acceder desde cualquier dispositivo. Opcionalmente, si deseas imprimir recibos en impresoras térmicas, puedes descargar nuestra aplicación de impresión gratuita.
La configuración inicial toma aproximadamente 5 minutos. La carga de productos y capacitación del equipo puede tomar de 1 a 3 horas dependiendo del tamaño de tu negocio.
Sí, CloudSuite Pro te permite gestionar múltiples sucursales y almacenes desde una sola cuenta. Puedes ver reportes consolidados o individuales por ubicación.
Absolutamente. Utilizamos encriptación de nivel bancario, respaldos automáticos diarios y servidores seguros en la nube. Tus datos están protegidos 24/7.
Sí, ofrecemos herramientas de importación masiva mediante archivos Excel/CSV. También podemos ayudarte a migrar datos de otros sistemas.
Ofrecemos soporte por email, chat en vivo y teléfono. Los clientes premium tienen acceso a soporte 24/7 y un gerente de cuenta dedicado.
Sí, no hay contratos de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y mantener acceso hasta el final del período pagado.
Actualmente CloudSuite Pro requiere conexión a internet. Estamos trabajando en una versión offline para el sistema POS que estará disponible próximamente.
Sí, puedes personalizar tus facturas con tu logo y datos fiscales. Los reportes también pueden filtrarse y exportarse según tus necesidades.
Los límites dependen del plan contratado. El plan básico incluye 3 usuarios y 500 productos. Los planes superiores ofrecen usuarios y productos ilimitados.
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